‘Jon Peterson’ 기사 모음입니다
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사용자경험
사용자와 직접 만날 수 없을 때 하는 사용자 리서치
사용자로부터 통찰력을 얻는 가장 좋은 방법은 직접first-hand 조사지만, 다른 방법으로도 사용자의 필요와 요구에 관한 정성적 데이터를 신속하게 수집할 수 있다. 일반적인 가벼운 비정기적 사용자 테스트 이상으로 효과를 거둘 수 있다. 새로 시작하는 회사나 디지털 기록이 적은 회사는 포럼이나 경쟁사 리뷰를 활용해 그들 산업 시장의 사용자를 더 잘 이해할 ...
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