‘Sam Moore’ 기사 모음입니다
스마트 테크놀로지 솔루션에 열정이 있는 디자이너, 작가, 시스템 사상가다. 칸티나(Cantina)의 디자인 컨설턴트로서 디지털 툴, 모바일 앱, 사용자 인터페이스 경험에 미와 질서를 준다. 여가 시간에는 국립공원을 탐험하는 것을 좋아하며, 뉴 햄프셔에 있는 가족 농장에서 순수 메이플 시럽을 만드는 것을 즐긴다.
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비즈니스
실용적인 사용자 리서치: 대규모 조직에서 학습 문화 만들기
칸티나Cantina의 디자인 컨설턴트인 나는, 고객 리서치가 디지털 작업에 미치는 영향이 기업마다 크게 차이 난다는 것을 지켜봐 왔다. 기업 임원들은 수량화할 수 없는 가치임에도 수치화해서 이해하기를 원하는 경우가 있었다. 반면 개발 팀은 고객 리서치와 사용성 테스트 때문에 납품 기한을 맞추지 못할까봐 부담을 느끼기도 했다. 이런 문제들과 매번 직접적으로 ...
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